'인터넷 뱅킹 문제'에 해당되는 글 2건

  1. 2010.01.09 인터넷 뱅킹 시 키보드 입력이 안될 때 팁
  2. 2009.12.12 인터넷 뱅킹 접속 무한 반복 현상 해결
앞서 http://dcmru.tistory.com/2510973를 통해 인터넷 뱅킹 프로그램 간의 충돌 또는 안티바이러스 제품과의 충돌 때문에 키입력이 안되는 문제를 격어 해결방법을 올렸다.
해결방법을 제시하였으나 역시나 계속된 증상이 발생하여 이유를 찾고자 하였으나 추측으로는 사용하고 있는 kaspersky 프로그램과 충돌이 생긴것 같다.
해결 방법을 모색해보았지만 근본적인 방법은 찾지 못하고 임시적으로 사용할 수 있는 방법을 찾아 글을 써본다.
일단 격고 있는 문제는 인증서 로그인 또는 기타 키 입력을 하는 부분에서 키입력이 안되거나 일정한 키(다른 키를 입력하였지만 n 으로만 입력됨)로만 입력이 되는 증상이다.
해결 방법은 다음과 같다.

1. 메모장과 같은 에디터를 띄워 비밀번호를 입력하고, Ctrl+C -> Ctrl+V 증 복사/붙여넣기를 이용하여 키를 입력하는 것이다. 키입력이 안되나 해당 키능키는 작동할 때 사용할 수 있다. 단점으로는 이체 시 OTP를 사용중인데 OTP 입력란에 복사/붙여넣기가 안된다는 점이다. 간단하게 로그인 시에 이용할 수 있다.

2. 가상키보드를 이용하는 방법이다. 현재 사용중인 안티바이러스인 kaspersky 2010에서 보안 키보드라는 가상 키보드 기능을 지원하고 있다. 트레이에서 kaspersky 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면, 아래와 같은 창이 나타나며, 항목중에 "보안 키보드" 를 실행하면, 가상 키보드가 나타나며, 이를 이용하여 마우스로 키를 입력하면 된다. 화면 캡처를 막아놓아 화면은 올리지 못하였다. 단점으로는 해당 프로그램을 사용중이어야 한다는 것이다.




Posted by dcmru
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인터넷 뱅킹을 유용하게 사용중이다. 직접 은행에 반문 하지 않아도 송금을 할 수도 있고 결제를 할 수도 있다.

하지만 오류를 일으켜 사용하지 못할경우 많은 불편이 따른다.

특정 인터넷 뱅킹 사이트(농협, 우체국)를 접속할 경우 보안 프로그램을 체크하는 화면에서 무한반복 리프레쉬가 되는 현상이 발생하였다.

해당 은행에 접속을 하지 못해 문의 메일도 못보내는 상태로 이유를 알지도 못한채 문제를 일으키지 않은 다른 컴퓨터에서 사용을 하곤하였다.

우연히 한 은행 인터넷 뱅킹(국민은행)은 정상 사용이 가능하여 접속을 하는데, dll 파일의 무결성 오류로 체크 오류가 발생하였다는 창이 나타났다.

기타 키보드 입력 문제로 은행 FAQ로 이메일 문의를 하였더니 보안 프로그램을 수동으로 삭제하고 설치하라는 답변을 받았다.

삭제는 프로그램 추가/삭제 창에서 삭제를 하고 설치는 문의 메일에 해당 프로그램 제조사의 링크를 통해 설치를 하였다.



설치 결과 다른 인터넷 뱅킹 오류까지 해결이 되었다.

은행별로 보안 프로그램이 틀려 프로그램간의 오류를 발생해 접속이 안되었던것 같다.

우리나라의 인터넷 환경은 외국의 환경과 많은 차이점이 있다.

특히 인터넷 뱅킹과 고 사양의 환경에서만 구동할 수 있는 웹사이트를 만들어 내고 있다.

정말 외국의 접속 환경은 고려하고 있는 것인지, 정말 프로그램을 직접 사용하는 사용자의 요구는 프로그램에 반영이 되지 못하는것 같다.

결론적으로, 우연하게도 다른 인터넷 뱅킹의 무한 반복 접속 문제를 해결하였다.
Posted by dcmru
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